Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - FIN - Mensagem: " Nullable object must have a value " ao gerar Registro Online de Boleto

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Ocorrência

Ao realizar o processo de registro online do boleto no RM Gestão Financeira apresenta o erro:

|  Erro na tentativa de registrar online o boleto:  
|  Nullable object must have a value.

Traduzido:

|  Erro na tentativa de registrar online o boleto:  

| O objeto anulável deve ter um valor

Ambiente

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - TOTVS Gestão Financeira - Todas as versões.

Causa 
Este incidente ocorre devido à falta de preenchimento no modelo de registro online no Convênio aba registro online.

Solução

Para regularizar a situação, realize os passos:

1.  No TOTVS RM Gestão Financeira, acesse o menu Movimentações Bancárias;
2. Clique na opção Convênio;
3. Localize e edite o Convênio utilizado neste Registro online;
4. Acesse a aba Registro online;
5. Neste local, há o campo Modelo de Registro Online, onde é necessário definir a versão do modelo conforme o contrato estabelecido com o banco;
6. Clique em Salvar e tente novamente registrar online o boleto.

Importante

• A imagem contida neste documento é apenas um exemplo, sendo assim os campos do registro online podem variar de acordo com o banco.

• Todos os campos desta aba Registro Online são de responsabilidade exclusivamente da Instituição Bancária para fornecimento das informações.

Saiba mais
Acesse a documentação completa para detalhes sobre o Registro Online de Boletos.