TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb - Como Habilitar o Recadastro do FaceID no Ahgora Multi

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Dúvida
Como habilitar o recadastro facial de um funcionário no aplicativo Ahgora Multi?

Ambiente
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Solução
Caso o colaborador já possua uma foto de FaceID cadastrada no aplicativo Ahgora Multi e esteja com dificuldades no reconhecimento facial ao registrar o ponto, realize o recadastro da foto. Para isso, um usuário administrador deve habilitar previamente a opção de recadastro no sistema. 

Importante: Sem essa liberação, o colaborador será informado de que já possui uma foto cadastrada e não conseguirá prosseguir com um novo registro.

Siga o passo a passo abaixo para habilitar o recadastro:

1. Na tela do inicial do Pontoweb, clique em Funcionários no menu lateral esquerdo;

2. Na ferramenta Filtros, localizada na parte superior da tela, localize o colaborador desejado e, em seguida, clique no nome dele;

Observação: Nesta ferramenta, você pode utilizar as seguintes informações para localizar o colaborador: Nome, Matrícula, PIS, CPF, Localização ou Departamento.

3. No cadastro do funcionário, localize a seção Imagem, Biometria e Mifare; 

4. Localize o campo Face ID Selfie Multi e clique em Visualizar;

6. Após habilitar o recadastro, oriente o colaborador a realizar a nova coleta de FaceID no aplicativo Ahgora Multi. Para concluir o processo, clique aqui e consulte o passo a passo.