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TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb - Como importar usuários no sistema

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Dúvida
Como importar usuários no Pontoweb?

Ambiente
TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb - Todas as versões

Solução
Os usuários de um software são as pessoas que irão operar o sistema de acordo com o perfil de acesso atrelado a cada um deles. No caso do Pontoweb, os principais perfis de usuários são administrador e gestor; Na prática, os administradores são os colaboradores do departamento de RH e os gestores os líderes que estão a frente das equipes de outros departamentos da sua empresa. Neste artigo você confere como cadastrar usuários da sua empresa no Pontoweb via importação de arquivo em formato CSV, para saber como, siga o passo a passo abaixo:

 

1. Criar documento CSV, contendo as informações de e-mail, perfil e localização e Salve em seu computador;
2. Acessar o link https://app.ahgora.com.br/importa em seu navegador web;
3. Selecione a opção Usuários da Empresa.
4. Escolher o arquivo que foi previamente criado e clicar em Próximo.
5. Selecionar por coluna a opção correspondente ao dado informado e clicar em Próximo.
6. Na tela de Confirmando o mapeamento e a importação dos dados, clique em Concluir.


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Pronto, Ahgora você já sabe como importar usuários no Pontoweb!

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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