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TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb - Como recuperar a senha de usuário

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Dúvida
Como recuperar a senha de usuário do Pontoweb?

Ambiente
TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb -  Todas as versões

Solução
1.. Acesse a plataforma Pontoweb, disponível em https://www.ahgora.com.br/;
2. Clique sobre a área do cliente e então Acesso ao Sistema;
3. Em Login insira seu e-mail de usuário e clique em Entrar;
4. Clique sobre o link Esqueceu sua senha;
5. Em Recuperação de conta, insira novamente seu e-mail e clique em Recuperar.

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6. Ao verificar sua caixa de entrada de email e encontrar o email, Clique sobre o link para Redefinir senha;
7. Insira uma nova senha em Redefina sua senha;
8. Insira a mesma senha em Confirmar nova senha;
9. Em Acesse sua conta digite seu e-mail de Login;
10. Digite sua Senha criada;
11. Clique em Entrar;

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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