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Dúvida
Como encontrar o código da empresa no Pontoweb?
Ambiente
TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb - Todas as versões
Solução
Cada empresa possuí uma base de dados, cada base é identificada por um código de identificação único composto por sete caracteres, sendo uma letra e seis números. Este código pode ser solicitado pelos times de atendimento para acessa-la.
Atenção: clientes que possuem mais de uma base de dados contratadas, possuem mais de um código, um para cada base. Atente-se para informar ao atendente o código da empresa para o qual deseja atendimento.
1. Na tela inicial do Pontoweb, passe o cursor do mouse no botão Empresa representado pelo ícone localizado no menu lateral esquerdo;
2. No submenu que aparecer, o sistema exibirá os nomes das últimas empresas que você acessou recentemente e seus respectivos códigos.
Observação: Note que a empresa que está acessando no momento, estará em destaque no topo.
3. Para visualizar a listagem de todas as empresas que você possuí acesso, clique no botão Outra Empresa;
4. O sistema irá exibir a tela Empresas, com a listagem de todas as empresas que você possuí acesso com o código e o nome de cada empresa.
Pronto, Ahgora você já sabe como encontrar o código da empresa no Pontoweb!
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