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Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - CAP - Como Cadastrar a Ocorrência 00 de Retorno Banco Itaú para o Smart Pagamento

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Dúvida

Como Cadastrar a Ocorrência 00 de Retorno Banco Itaú para o Smart Pagamento?

Ambiente
Totvs Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Contas a Pagar - A partir da versão 12

Solução

1. Acesse o Menu, Dados Bancárias, Códigos para Pagamento eletrônica;

 


2. Clique em Incluir, indique o Código de Pagamento Eletrônico, Tipo do Arquivo, Código, Descrição e selecione a opção Indica que o título foi Baixado, conforme imagem abaixo;

 

3. Após procedimento, clique em Confirmar. 

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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