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Dúvida
Como corrigir a mensagem: "Aprovação Fluig: Problema para obter id do Solicitante" ao realizar um cadastro do TOTVS Jurídico - THF?
Ambiente
Jurídico - Departamentos - SIGAJURI - Todas as versões;
Solução
A mensagem "Problema para obter ID do Solicitante" é exibida quando o sistema não consegue localizar os dados do solicitante no Cadastro de Usuário do Fluig ou quando o e-mail do solicitante não corresponde ao registrado no TOTVS Jurídico e no Fluig, necessários para a integração dos dados entre os sistemas.
Com um usuário que tenha privilegio de Administrador, realize o acesso ao TOTVS Jurídico - THF;
Ir nos 3 pontinhos >> Usuários;
Localizei o usuário e clique no mesmo para abrir as informações;
Verifique o E-mail que esta cadastrado para o Usuário;
Acessar o Ambiente Fluig, ir em Painel de Controle;
Na Aba Pessoas ir em Usuários;
Localize o Usuário, e caso o mesmo não exista realize a inclusão do usuário com o mesmo E-mail cadastrado no TOTVS Jurídico - THF;
Adicionar o Usuário:
Preencher os campos obrigatórios;
Se o Usuário estiver cadastrado, selecione o mesmo e clique em Editar;
No campo Email, confirme se o E-mail é o mesmo que esta cadastrado no TOTVS Jurídico - THF.
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