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Dúvida
Como criar uma pausa da NR17?
Ambiente
TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb - Todas as versões
Solução
A Norma Regulamentadora nº 17 (NR-17) estabelece parâmetros para adaptar as condições de trabalho às características dos trabalhadores. Entre suas diretrizes, estão as pausas durante a jornada, especialmente para atividades de teleatendimento e telemarketing.
Os principais pontos são:
- Pausas não substituem o intervalo obrigatório, como o horário de almoço;
- Para atividades de teleatendimento e telemarketing, o intervalo para repouso e alimentação é de 20 minutos;
- Os trabalhadores devem ter acesso aos registros de suas pausas.
Para criar uma pausa da NR17, siga o passo a passo abaixo:
1. Na tela inicial do Pontoweb, clique em Horários no menu lateral esquerdo;
2. Na tela de Horários, clique no botão Adicionar localizado na parte superior da tela. Em seguida, clique em Nova Pausa;
3. Leia o informativo e clique em Entendi, para continuar;
4. Localize o campo Qual o tempo máximo de pausa(s) seu funcionário terá? e informe, em minutos, o tempo máximo permitido para a pausa diária. Em seguida, clique em Avançar;
5. No campo Defina a divisão mínima de pausa, informe a quantidade mínima de pausas que o funcionário deverá realizar no dia. Por exemplo, 1 ou 2 pausas;
6. No campo Defina a divisão máxima de pausas, informe a quantidade máxima de pausas que o funcionário poderá realizar no dia. Por exemplo, ao definir 20 minutos de pausa total, o funcionário poderá utilizar os 20 minutos de uma vez ou dividi-los ao longo do dia. Para permitir essa divisão, defina a quantidade mínima de pausas como 1 e a máxima como 2. Assim, ele poderá realizar, por exemplo, 12 minutos de pausa pela manhã e 8 minutos à tarde;
7. Ao preencher os dois campos, será apresentado o campo Tempo mínimo em uma das divisões. Utilize esse campo caso uma das pausas precise ter uma duração mínima;
Por exemplo, para um total de 20 minutos de pausa, caso uma das pausas precise ter no mínimo 10 minutos, informe 10 minutos neste campo;
8. Clique em Avançar para continuar;
9. No campo Defina as jornadas, selecione as jornadas que terão o uso das batidas de pausas. Em seguida clique em Avançar.
10. Na tela será apresentada o tempo que foi configurado a pausa. Para finalizar clique em Salvar pausa.
Observação: Caso o menu não esteja habilitado, entrar em contato com o suporte para habilitar o mesmo.
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