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Ocorrência
Ao registrar um abono de ausência, o sistema não abona toda a carga horária correspondente ao período de afastamento, podendo gerar saldo de horas negativas ou positivas (horas extras) na apuração da jornada.
Ambiente
TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb - Todas as versões
Causa
Esse comportamento ocorre porque, por padrão, o cálculo do abono é limitado à carga horária definida no horário contratual do colaborador. Dessa forma, quando o colaborador possui jornada compensatória ou horário flexível, o abono não considera toda a carga horária correspondente ao período de afastamento, podendo gerar saldo de horas negativas ou positivas (horas extras) na apuração.
Solução
Para resolver essa ocorrência e fazer com que o sistema considere a carga real do afastamento sem gerar horas excedentes, siga o procedimento abaixo para aplicar o abono por carga horária:
1. Na tela inicial do Pontoweb, passe o mouse sobre Batidas no menu lateral esquerdo. Em seguida, clique em Afastamentos no submenu;
2. Ao acessar a tela de Afastamentos, siga as orientações abaixo, de acordo com a sua necessidade, seja para criar um novo afastamento ou editar um afastamento já existente;
2.1. Caso o afastamento já tenha sido lançado, localize-o na listagem e clique no botão de editar, representado pelo ícone de lápis;
2.2. Caso seja um novo afastamento, clique em Adicionar afastamento;
3. Na tela de configuração do afastamento, habilite a opção Aplicar abono por carga horária localizada no lado direito da tela;
4. Utilize a barra de rolagem lateral para descer até a parte inferior da página e clique em Salvar.
Após realizar a configuração, o sistema passará a considerar a carga horária do afastamento informada no lançamento, abatendo integralmente as horas de ausência e eliminando a geração de horas negativas ou positivas (horas extras).
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