TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb - Como cadastrar os usuários da Ahards no sistema

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Dúvida
Como cadastrar os usuários da Ahards no sistema?

Ambiente
TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb -  Todas as versões

Solução
Siga o passo a passo abaixo
O cadastro de usuários da Ahards no sistema pode ser feito de duas formas: manualmente de forma individual ou de forma massiva via importação de arquivo com formato de extensão .CSV. Neste artigo te ajudamos a fazer das duas formas. Para saber como. 

De forma individual manualmente:

1. Na tela inicial do Pontoweb, passe o mouse no botão de troca de produto representado pelo ícone  localizado no menu lateral esquerdo;
2. Em seguida clique em Adm Empresa no submenu;
3. Na tela do Administra Empresa, clique na aba Usuários;
4. Na tela Gerenciar Usuários, clique no botão Adicionar usuário localizado na parte inferior direita da tela;
5. No modal Adicionar Usuário, preencha os campos obrigatórios:

Nome: nome do técnico a ser cadastrado informado durante o atendimento;
E-mail: e-mail do agente de atendimento com domínio da Ahards informado pelo técnico no atendimento;
Perfil: selecionar o perfil "Atendimento Ahards". Em seguida, clique no botão Enviar convite.

De forma massiva via importação:

1. Criar arquivo com formato de extensão .CSV, contendo as informações de e-mail dos usuários e o perfil Atendimento Ahards separados por vírgula;

Atenção: Você pode solicitar a listagem de e-mail dos usuários dos técnicos da ahards abrindo um ticket no e-mail ast@ahards.com.br.

2. Salve o arquivo criado no seu computador;
3. Acesse a ferramenta de importação de usuários do Pontoweb clicando aqui;
4. Na seção Enviar arquivo, clique no botão Escolher o arquivo;

Observação: neste passo o sistema irá abrir o explorador de arquivos do seu computador para que você navegue entre as suas pastas e encontre o arquivo salvo conforme orientado no passo 2 deste artigo para que seja feita a importação.

5. De volta à tela de importação após selecionar o arquivo, clique no botão Próximo localizado à direita;
6. Na seção Selecione as colunas de acordo com os campos da tela de importação, selecione o nome das colunas (E-mail e Perfil) nos campos de seleção de acordo com as informações constantes na listagem e em seguida clique no botão Próximo;
7. Na tela de Confirmando o mapeamento e a importação dos dados, clique em Concluir.

Pronto, Ahgora você já sabe como cadastrar usuário Ahards no Pontoweb!