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Central do Cliente

Central do Cliente TOTVS - Localizar ou alterar senha telefônica

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Dúvida
Como localizar minha senha telefônica?

 

Ambiente
Central do Cliente TOTVS - Todas as versões


  1. Vá em: "Gerencie sua conta>Meu Perfil"
    1.png

  2. No último campo da página, você encontrará a "Senha acesso ao canal telefônico"
    2.png

Como Alterar sua Senha de Acesso ao Canal Telefônico

Para personalizar sua senha, siga os passos:

  1. No campo “Senha acesso ao canal telefônico”, digite uma nova sequência de 6 dígitos numéricos de sua preferência.
  2. Clique no botão “Salvar Alterações” para confirmar a alteração.

Pronto! Sua nova senha já estará ativa para seus próximos acessos ao canal telefônico.

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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