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Dúvida
Como se comporta a visão dos indicadores padrão no Analytics Studio?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Analytics Studio - Todas as versões
Solução
As visões de Dashboards padrão do Analytics Studio, são disponibilizadas de acordo com o Grupo de usuário, definido no cadastro de cada um dos usuários no Menu Administrativo:
Os Grupos padrão são:
- Pré-vendedores
- Vendedores
- Coordenadores e Gerentes
- Administradores
As visões de dashboards, liberadas para cada Grupo, seguem o padrão da imagem a seguir:
Importante!
Diferente de visão, a apresentação dos registros, é definida pela hierarquia do CRM (Controle de acesso e papéis).
Por exemplo, o usuário tem acesso apenas a algumas oportunidades e atividades no CRM, ele só verá essas atividades e oportunidades nos indicadores.
Caso o usuário seja superior de alguém, terá acesso aos dados dos subordinados, de acordo com a hierarquia.
Atenção!
A restrição de indicadores só será possível em caso de indicadores customizados criados pelo próprio cliente.
Para saber mais sobre indicadores padrão, acesse: https://tdn.totvs.com/display/public/TCGDC/4+-+Analytics+Studio
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