Cross Segmentos - TOTVS BackOffice Linha RM - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento - PRD - Acesso ao Cadastro de Produtos - Você não está autorizado a utilizar essa funcionalidade do sistema!

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Ocorrência
 

Ao tentar acessar o menu Cadastros > Produtos e Serviço é apresentado a mensagem: Você não está autorizado a utilizar essa funcionalidade do sistema!

Ambiente
 

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice Linha RM - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento - Todas as versões.

Causa 
 

O usuário logado possui vínculos com perfis que não possuem permissão ao Cadastro de Produtos.

Solução
 

O usuário precisa estar associado apenas aos perfis que possuem acesso ao Cadastro de Produto.

Juntamente com o T = Módulo Gestão de Estoque, Compras e Faturamento, essa permissão faz integração com os módulos abaixo:

M = Módulo de Obras e Projetos (Solum)
O = Módulo de Saúde
D = Módulo Fiscal (Líber)

Acesse o módulo Serviços Globais > Segurança > Usuários > Sistema ( Altere para os mencionados acima ) > Acesse o cadastro do Usuário e verifique no menu Segurança quais são os perfis vinculados a ele em cada módulo:

Verifique pelas consultas abaixo os acessos e as permissões de cada perfil:

1. Primeiro execute a consulta abaixo para verificar quais os perfis do sistema possuem acesso ao Cadastro de Produto:
   SELECT * FROM GAUTZMENU WHERE TAGMENU = '809002000'
   
    
2. Em seguida realize a sentença abaixo para identificar a quais dos perfis acima o usuário está associado:
   SELECT * FROM GUSRPERFIL WHERE CODUSUARIO = 'X' AND CODCOLIGADA = 'Y' AND CODSISTEMA in ('T', 'D', 'M', 'O')
   
   Troque X pelo usuário logado;
   Troque Y pela coligada utilizada.

Observação

• Após realizar as consultas é necessário que faça o comparativo = Perfis que o usuário está associado X Perfis que possuem permissão, e remover os perfis que não possuem permissão, ou vincular algum dos perfis de outros módulos que possui a permissão mas não está associado ao usuário;
• Caso identifique que o usuário possui vinculo com mais de um perfil em algum dos módulos da primeira sentença acesse cada módulo e retire deixando apenas 1 perfil;
• É possível que o perfil vinculado possua permissão apenas ao Cadastro do Produto, mas não a todos os sub cadastros e processos relacionados, sendo necessário avaliar pontualmente as permissões atribuídas ao perfil para identificar um possível causador da mensagem.

A consulta abaixo ajuda na identificação do código do sistema:
SELECT * FROM GSISTEMA WHERE CODSISTEMA = 'T'

Exemplo de Validação

No exemplo abaixo está sendo comparada as duas consultas:

• Destacado em Vermelho são os Perfis que possuem permissão e também estão vinculados ao usuário;
• Em Verde é demonstrado que o usuário está vinculado em dois perfis do módulo Saúde ( O ) que possuem permissão;
• E destacado em Azul, o usuário está associado em mais perfis do Saúde, porém estes não estão sendo apresentados na primeira consulta, logo não possuem permissão ao Cadastro de Produto.

Após a validação ser realizada, encontraremos a solução desse exemplo:

1. Removendo os perfis vinculados ao usuário que não possuem acesso ( exemplificados em Azul );
2. Removendo algum dos dois perfis o módulo do Saúde, deixando apenas um que possua a permissão. ( É recomendado que o usuário não esteja vinculado a mais de um perfil para evitar divergências de permissão ).

Assim então ficando conforme exemplo abaixo: Vinculado ao usuário apenas perfis com a permissão.