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Dúvida
Qual a dinâmica dos impostos no Call Center?
Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Protheus - SIGATMK - Todas as versões
Solução
Nenhum ponto de entrada no TMK, calcula impostos. Para isso, pode ser utilizado funções da Equipe Fiscal:
Caso tenha dúvida em como usá-las, se pode colocar ela em campos direto (X3_VALID ou X3_RELACAO), contate a Equipe Fiscal.
Esses, são os pontos de entrada da rotina "TMKA271 - Atendimento':
- TK271LEG - Alteração do texto das cores da legenda
- TK271NCPY - Opção Copiar do Televendas
- TK271ROTM - Personalização de Novas Rotinas
- TK271SCR - Exibição de scripts
- TK271ABR - Tratamento especifico e de validação
- TK271BOK - Função de gravação
- TK271COP - Validação da tela copia de atendimento
- TK271COR - Customização de cores
- TK271CPO - Atualização de conteúdo das variáveis
- TK271END - Tela de atendimento
- TK271FCPY - Atendimento de Televendas
- TK271FIL - Filtro de operador
- TK271FIMGR - Gravação da agenda
- TK271SQL - Filtro de operador com expressão SQL
- TMKA271ACG - Filtro de Títulos
- Tk271Sit01 – Personalização Situação Financeira do Cliente
- DT PE TK271DESROD Atendimento do Televendas - Validar o Desconto do rodapé
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