Atualização de Vínculo com o Fornecedor na SEFAZ-PR - DocFiscall, Fiscal Flex/Livro Fiscal ou PDV Hospitalidade

Prezado Cliente,

A TOTVS, sempre comprometida em garantir maior controle, efetividade dos processos e aos negócios de seus clientes, está adequando seus produtos e serviços para atender às exigências do novo Código de Segurança do Responsável Técnico - CSRT, conforme determinação da Secretaria da Fazenda do Estado do Paraná (SEFAZ-PR).

Dentre as determinações, está a necessidade do CNPJ do Responsável Técnico ser o mesmo do seu cadastro na SEFAZ-PR.

Por este motivo, é imprescindível que você revise seu cadastro junto à SEFAZ-PR e confirme que está vinculado aos produtos DocFiscall, Fiscal Flex/Livro Fiscal ou PDV Hospitalidade.

Confira abaixo as informações que precisam ser confirmadas:

Em função disso, solicitamos que você realize as seguintes ações para manter seu ambiente operacional:

1) Acessar a SEFAZ-PR e confirmar se sua empresa está vinculada aos produtos  DocFiscall, Fiscal Flex/Livro Fiscal ou PDV Hospitalidade.

Se sua empresa já estiver vinculada aos produtos  DocFiscall, Fiscal Flex/Livro Fiscal ou PDV Hospitalidade, não é necessária mais nenhuma ação. Caso sua empresa não esteja vinculada aos produtos  DocFiscall, Fiscal Flex/Livro Fiscal ou PDV Hospitalidade, você deve realizar o vínculo o mais breve possível e seguir as demais orientações.

2) Solicitar Autorização de Uso com a TOTVS (considerando o CNPJ 09.131.273/0001-40 e produtos  DocFiscall, Fiscal Flex/Livro Fiscal ou PDV Hospitalidade) no portal da SEFAZ/PR.

3) Abrir um ticket para a equipe de CST-Serviços Jurídicos, via email: servicosjuridicos.cst@totvs.com.br,  com o título “Cadastro de Linha de Produtos (CSRT)” para: solicitar o vínculo com o CNPJ e produto, indicando o produto DocFiscall, Fiscal Flex/Livro Fiscal ou PDV Hospitalidade

Não deixe para última hora!

A partir do dia 01/05/2025 a SEFAZ-PR irá ativar a "Rejeição 974 - CNPJ do responsável técnico diverge do cadastrado" e , desta forma se o CNPJ da sua empresa não estiver vinculado ao CNPJ da TOTVS, você ficará impossibilitado de emitir NFe e NFC-e.

Recomendamos que realize as ações listadas acima até o dia 30/04/2025.

Em breve vamos disponibilizar o pacote contendo a atualização do CNPJ do responsável técnico. A previsão para disponibilização do pacote é 30/04/2025, em nossa Central de Downloads. 

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta entrar em contato com nossa equipe de Suporte Técnico pelo telefone: (021) 3003-0999. 

Um abraço.

Equipe TOTVS