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Hotelaria - PMS SaaS - Nova jornada “Reservar Quartos”



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Dúvida

Como parametrizar para utilizar a opção Reservar Quarto

Ambiente

PmS SaaS

Solução

🧭 Resumo – Jornada de Reserva Individual (Nova Reserva)

A funcionalidade Nova Reserva Individual permite que hotéis realizem reservas de forma rápida, estratégica e automatizada, com foco em produtividade e experiência do cliente.


Principais Benefícios

  • Criação de até 10 reservas simultâneas

  • Visualização em tempo real de disponibilidade, tarifas e políticas

  • Automatização de dados como segmento e origem

  • Integração direta com cadastros de UH, acordos e políticas

  • Evita overbooking com controle de capacidade

  • Flexibilidade na escolha e ajuste de acordos comerciais


⚙️ Pré-Requisitos para Utilização

  1. Cadastro do Tipo de UH: Definir capacidade e limites por quarto

  2. Políticas do Hotel: Cancelamento, pré-pagamento e garantia

  3. Acordos Comerciais: Associados a tipos de quarto, tarifas e políticas


🧩 Etapas da Jornada

  1. Acesso à funcionalidade: Menu Reservas > Nova Reserva Individual

  2. Pesquisa de disponibilidade: Parâmetros como datas, número de quartos e hóspedes

  3. Seleção de quartos: Exibição por menor preço e por tipo de acordo

  4. Carrinho de reserva: Organização das escolhas por quarto e resumo financeiro

  5. Dados dos hóspedes: Inserção opcional e editável

  6. Revisão da reserva: Verificação e confirmação final com regras automatizadas

  7. Confirmação: Geração da reserva com possibilidade de ações adicionais (slip, alertas, anexos)


🔒 Regras e Restrições Importantes

  • Reserva só é criada após todos os campos obrigatórios preenchidos

  • Política de No Show depende da ativação da confirmação

  • A seleção do tipo de pagamento A Faturar depende do crédito liberado

  • Informações como origem, segmento e valores podem ser automatizados via acordos


Caso precise de suporte na configuração ou uso da funcionalidade, entre em contato com nossa equipe.

Para Saber com mais detalhe segue o PDF em anexo

 

 

 

 

 

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