Cross Segmentos - Linha Datasul - ACR - Cobrança Escritural - Valor de juros/multa gerando antecipação no momento da liquidação

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Dúvida
Por que no momento da liquidação escritural o sistema gera uma antecipação no valor de juros/multa do título?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) – Contas a Receber (ACR) – Versão 12

Solução
Isso acontece pois o mapa EDI de importação não esta com o elemento "valor recebido" configurado corretamente, deverá processar apenas o valor pago pelo título neste campo, sem os encargos ou descontos, caso contrario, o Sistema entende que o cliente pagou um valor maior. Ao invés de ser considerado valor de juros e multa, é gerado uma antecipação no Sistema referente ao valor pago a maior pelo cliente. O mapa possui campos específicos para tratar juros, multa, desconto, abatimentos para que o processamento fique correto. Portanto, a orientação é efetuar o ajuste do mapa EDI para trazer estes valores nos campos corretos. 
Para correção pontual da antecipação gerada indevidamente, ou seja, antes da correção dos campos do EDI, deverá ser estornado a antecipação gerada incorretamente pelo programa Estorno Título Contas a Receber - prgfin/acr/acr715aa.r e liquidar manualmente o título com o valor correto pelo programa Manutenção Lotes Liquidação ACR - prgfin/acr/acr726aa.r.