Estimado cliente,
Los productos TOTVS están en constante evolución para acompañar cada etapa de la jornada digital de su empresa.
Por lo tanto, le informamos que el software EMS Equador (EMS2.06B, EMS5.06) será descontinuado el 01/06/2026.
A continuación aclaramos cualquier posible duda sobre la descontinuación:
¿Puedo seguir utilizando EMS Ecuador (EMS2.06B, EMS5.06)?
Puedes continuar usando EMS Ecuador (EMS2.06B, EMS5.06) hasta el 01/06/2026, pero después de la fecha de descontinuación, ya no tendrá acceso al soporte técnico y servicios de corrección y EMS Equador (EMS2.06B, EMS5.06) será eliminado del menú del módulo TOTVS Linha Datasul y quedará inaccesible.
¿Qué pasará con mis datos?
Para garantizar una transición fluida, sus datos permanecerán disponibles en la base de datos ya utilizada, en cumplimiento de la legislación vigente y las obligaciones de confidencialidad.
¿Qué pasará si no migro a otra solución antes de la fecha de descontinuación?
Si no migra a una nueva solución antes de la fecha de descontinuación, aún podrá utilizar SEMS Equador (EMS2.06B, EMS5.06) de TOTVS Linha Datasul. Sin embargo, no habrá más correcciones, innovaciones ni soporte técnico disponibles para esta versión. Además, después de la fecha de descontinuación, EMS Ecuador (EMS2.06B, EMS5.06) ya no se mostrará en el menú ya que no se incluirá en futuras versiones.
Le recomendamos que evalúe una nueva solución lo antes posible para minimizar los posibles impactos operativos y garantizar el acceso a soporte técnico, correcciones e innovación continua.
¿Qué pasará después de la fecha de descontinuación?
De acuerdo con nuestra Política de ciclo de vida del software, a partir de la fecha de descontinuación, TOTVS no evolucionará, brindará soporte o mantenimiento para el producto discontinuado.
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Estamos disponibles para aclarar cualquier duda. ¡Simplemente póngase en contacto con su ESN (Ejecutivo de Soluciones Empresariales)!
Un abrazo,
Equipo TOTVS.
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