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Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação e Força de Vendas (SFA) - WEB - Integração - Erro na importação com APIBUILDER

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Dúvida
O que fazer quando é apresentando o erro: PSQLException: ERROR: internalid = XXXX Hint: Internalid does not exists?

 

PSQLException: ERROR: internalid = XXXX Hint: Internalid does not exists. 
Check your integration Where: funcao PL/pgSQL putlocaltabelapreco(integer,integer,
character varying,integer,character varying,integer,character varying,integer,character varying,
integer,character varying,integer,character varying) linha 34 em RAISE

 

Observação

Na integração entre o SFA e o APIBUILDER, o SFA não executa ações de integração diretamente. Toda manipulação (inclusão, alteração ou exclusão de dados) é realizada pela API por meio de chamadas REST.

 

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação e Força de Vendas (SFA) - WEB - Integração - Todas as versões

Solução
O erro reportado traz duas informações importantes que devem ser consideradas:

 

PSQLException: ERROR: internalid = XXXX Hint: Internalid does not exists. 

Check your integration Where: funcao PL/pgSQL putlocaltabelapreco

 

Esse erro indica que a tentativa de executar um PUT na tabela localtabelapreco falhou, pois o valor de INTERNALID informado não existe no SFA. Ou seja, o APIBUILDER está tentando atualizar um registro inexistente no banco do SFA.

O que fazer:
Verifique se o PUT está sendo executado corretamente e se o INTERNALID passado realmente corresponde a um registro existente no SFA.

IMPORTANTE 

Esse tipo de erro está diretamente relacionado à ausência do INTERNALID, e pode ocorrer não apenas na tabela localtabelapreco, mas também em outras tabelas do SFA, como pedido, usuario, entre outras.

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