Atualização de Vínculo com o Fornecedor na SEFAZ-PR - TOTVS Food Service - Linha Chef

Prezado Cliente,

A TOTVS, sempre comprometida em garantir maior controle, efetividade dos processos e aos negócios de seus clientes, está adequando seus produtos e serviços para atender às exigências do novo Código de Segurança do Responsável Técnico - CSRT, conforme determinação da Secretaria da Fazenda do Estado do Paraná (SEFAZ-PR).

Dentre as determinações, está a necessidade do CNPJ do Responsável Técnico ser o mesmo do seu cadastro na SEFAZ-PR.

Por este motivo, é imprescindível que você revise seu cadastro junto à SEFAZ-PR e confirme que está vinculado ao produto TOTVS Food Service - Linha Chef. 

Confira abaixo as informações que precisam ser confirmadas:

Em função disso, solicitamos que você realize as seguintes ações para manter seu ambiente operacional:

1. Acessar a SEFAZ-PR e confirmar se sua empresa está vinculada ao produto TOTVS Food Service - Linha Chef.

Se sua empresa já estiver vinculada ao produto TOTVS Food Service - Linha Chef, não é necessária mais nenhuma ação. Caso sua empresa não esteja vinculada ao produto TOTVS Food Service - Linha Chef, você deve realizar o vínculo o mais breve possível e seguir as demais orientações.

2. Solicitar Autorização de Uso com a TOTVS (considerando o CNPJ  82.373.077/0001-71 e produto TOTVS Food Service - Linha Chef) no portal da SEFAZ/PR.
3. Abrir um ticket para a equipe de CST-Serviços Jurídicos, via email: servicosjuridicos.cst@totvs.com.br,  com o título “Cadastro de Linha de Produtos (CSRT)” para: solicitar o vínculo com o CNPJ e produto, indicando o produto TOTVS Food Service - Linha Chef.

Não deixe para última hora!

A partir do dia 01/05/2025 a SEFAZ-PR irá ativar a "Rejeição 974 - CNPJ do responsável técnico diverge do cadastrado" e , desta forma se o CNPJ da sua empresa não estiver vinculado ao CNPJ da TOTVS, você ficará impossibilitado de emitir NFe e NFC-e.

Recomendamos que realize as ações listadas acima até o dia 30/04/2025.

O pacote contendo as atualizações para o novo CSRT e as demais informações já está disponível em nossa  Central de Downloads desde 01/04/2025.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta entrar em contato com nossa equipe de Suporte  de Suporte TOTVS Food Services Linha Chef pelos e-mails suporte.franquias.food@totvs.com.br (Clientes Corporativos) ou suporte.revendas.food@totvs.com.br (Atendimento Revendas).

Um abraço.

Equipe TOTVS