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Atualização de Vínculo com o Fornecedor na SEFAZ-PR - TOTVS Varejo  Supermercado - Linha RMS

Prezado Cliente,

A TOTVS, sempre comprometida em garantir maior controle, efetividade dos processos e aos negócios de seus clientes, está adequando seus produtos e serviços para atender às exigências do novo Código de Segurança do Responsável Técnico - CSRT, conforme determinação da Secretaria da Fazenda do Estado do Paraná (SEFAZ-PR).

Dentre as determinações, está a necessidade do CNPJ do Responsável Técnico ser o mesmo do seu cadastro na SEFAZ-PR.

 

Por este motivo, é imprescindível que você revise seu cadastro junto à SEFAZ-PR e confirme que está vinculado ao produto Conector RMS ERP.

Confira abaixo as informações que precisam ser confirmadas:

CNPJ: Produto
07.363.764/0002-71  Conector RMS ERP

 

Em função disso, solicitamos que você realize as seguintes ações para manter seu ambiente operacional:

1) Acessar a SEFAZ-PR e confirmar se sua empresa está vinculada ao produto Conector RMS ERP.

Se sua empresa já estiver vinculada ao produto Conector RMS ERP e ao CNPJ 07.363.764/0002-71 , não é necessária mais nenhuma ação. Caso sua empresa não esteja vinculada ao produto Conector RMS ERP, você deve realizar o vínculo o mais breve possível e seguir as demais orientações.

2) Solicitar Autorização de Uso com a TOTVS (considerando o CNPJ 07.363.764/0002-71 e produto Conector RMS ERP) no portal da SEFAZ/PR.

3) Abrir um ticket para a equipe de CST-Serviços Jurídicos, via email: servicosjuridicos.cst@totvs.com.br,  com o título “Cadastro de Linha de Produtos (CSRT)” para: solicitar o vínculo com o CNPJ e produto, indicando o produto Conector RMS ERP.

 

Não deixe para última hora!

A partir do dia 01/05/2025 a SEFAZ-PR irá ativar a "Rejeição 974 - CNPJ do responsável técnico diverge do cadastrado" e , desta forma se o CNPJ da sua empresa não estiver vinculado ao CNPJ da TOTVS, você ficará impossibilitado de emitir NFe e NFC-e.

 

Recomendamos que realize as ações listadas acima até o dia 10/04/2025 para evitar impactos em sua operação.

 

Para verificar se o CNPJ do responsável técnico está correto no cadastro do produto, basta seguir as orientações descritas na documentação que preparamos para você.

 

Se sua empresa utilizar mais de um software, como, por exemplo, um ERP RMS e um PDV de terceiros, é necessário realizar a vinculação em ambos os sistemas, conforme o modelo de documento utilizado em cada um.

 

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta entrar em contato com nossa equipe de Suporte Técnico. 

 

Um abraço.

Equipe TOTVS

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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