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Central do Cliente

Cross Segmentos- CRM Gestão de Clientes - Contas - Excluir contatos

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Dúvida
Como excluir contatos do CRM Gestão de Clientes?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Contas - Todas as versões

Solução

Atualmente, o CRM Gestão de Clientes não permite a exclusão definitiva de contatos, apenas a inativação está disponível.

A funcionalidade de exclusão lógica de contatos é considerada uma melhoria na aplicação. Para que seja avaliada, é necessário registrar a sugestão na Central Colaborativa TOTVS, localizada em nosso Portal do Cliente.

É um espaço que você poderá sugerir melhorias, acompanhar a evolução das solicitações já realizadas, comentar, seguir, votar em sugestões feitas por outros clientes e muito mais!

Para conhecer mais sobre as suas funcionalidades clique AQUI e assista o nosso vídeo ou acesse nosso artigo Central Colaborativa - Funcionalidades Disponíveis​.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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