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Dúvida
O que analisar quando o evento está com status aguardando retorno?
Ambiente
TOTVS RH - (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versões
Solução
Para solucionar essa dúvida, avalie se o schedule está configurado realizando os seguintes passos:
1. Acessar o configurador (SIGACFG) e depois o menu Schedule:
2. Para configurar o Agente, clique no Agente, do canto superior esquerdo da página:
Adicionar agentes padrão em outras ações
Dessa forma, será configurado o agentes padrões do sistema, após isso iniciar o agente
3. Configurar o Agendamento, pelo botão de Agend. da parte superior da página:
Para realizar a criação clique em "Novo"
Inclua a rotina de agendamento
Importante: Cliente irá definir o modelo de execução da schedule do retorno eSocial
Preencher os dados de acordo com o exemplo a seguir:
Recorrência:
Incluir configurações de empresas:
A rotina GPEM921B, tem como objetivo consultar os eventos que foram enviados ao RET, e não possui parâmetros.
Depois de realizar as configurações acima, o resultado e o status de cada execução poderá ser visualizada pelo Monitor dos Agendamentos, logo abaixo de onde foi realizado seu cadastro.
Informações Complementares:
A recorrência do Schedule, isto é, a o intervalo de tempo em que será executado, poderá ser ajustado de acordo com a necessidade.
Após a execução da schedule deve ser atualizado o evento no Monitor- Monitor em THF
Saiba Mais
Para saber mais consulte os links abaixo:
Artigos sobre Middleware
eSocial | Protheus - Entregas Legais
MOS - Manual de Orientação eSocial
Perguntas Frequentes site eSocial
Carolina - Assistente Virtual - Como usar a Carolina pelo ícone no produto Protheus
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