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Hotelaria - TOTVS Hotelaria PDV - DocFiscAll - Como habilitar e enviar usuários


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Dúvida
Como habilitar usuário e enviar para o DocFiscAll

Ambiente
Hotelaria - TOTVS Hotelaria PDV - DocFiscAll

Solução
1. Acesse o módulo Global CM, dê preferência com permissões de administrador;



2. Após acessar Sistema -> Manutenção de usuários do Sistema -> Usuários


3. Localizar o usuário desejado e confirmar;

 

4. Clicar com botão direito em cima do usuário e escolher a opção 'Atualização de e-mail';

 

5. Preencher o e-mail desejado e clicar em OK.

OBS.: Senha de acesso ao DocFiscAll será a mesma dos módulos hotal com o e-mail cadastrado;

 

6. Após ter concluído o item 5, ainda no módulo Global CM, ir em DocFiscAll -> Integração -> Integrador;

 

 

7. Menu Geral -> Usuários, localizar o usuário desejado, marcar e depois com o botão direito, Enviar usuário;

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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