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Dúvida
Como lançar produtos?
Ambiente
Hotelaria - TOTVS Hotelaria PDV - POS SaaS
Solução
1. Acesse o POS SaaS com um usuário que possua permissão para realizar lançamentos;
2. Após realizar o login, selecione o ponto de venda que deseja realizar o lançamento.
3. Na próxima tela será exibida as mesas/UHs/cartões consumo parametrizadas para a unidade. Selecione a opção desejada;
Obs.: Deve-se observar os status das mesas/UHs/cartões consumo. Segue abaixo uma breve descrição sobre os possíveis status:
Livre - Sem cliente associado, livre para uso.
Bloqueada - Bloqueio realizado por algum usuário, não é possível realizar lançamentos nesse status.
Em pagamento - Processo de pagamento sendo realizado em outra estação.
Ocupada - Em uso, seja por hóspede ou passante.
Expirado - Exclusivo para cartões consumo, onde a data de validade do cartão consumo expirou.
Associado - Exclusivo para cartões consumo, onde o cartão consumo está associado a algum hóspede.
4. Após selecionar a mesa/UH/cartão consumo, irá aparecer os itens disponíveis para lançamentos neste PDV. Para localizar o item, pode-se utilizar a barra de pesquisa ou selecionar o grupo de itens e, logo após, o item desejado, conforme na imagem abaixo;
5. Após selecionar o item e clicar para lançá-lo na mesa, você consegue alterar a quantidade do item, além de inserir uma observação clicando em "Editar". Caso deseje excluir esse item, basta clicar no botão "Excluir";
6. Nessa parte, também pode ser definido a quantidade de posições na mesa, que pode ser adicionada clicando no ícone de "+", conforme na imagem abaixo. Além disso, ao clicar em cima de cada posição, é possível associar uma conta, hósepde, empresa, evento ou grupo. Caso seja passante, não é necessário a associação;
7. Após concluir os passos anteriores, basta clicar em "Enviar Pedido", onde o pedido será de fato lançado na mesa.
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