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Central do Cliente

Agro - PIMS CS - PLANTIO - Fazenda não pertence à instância do usuário

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:00:50 min

Ocorrência
Ao realizar o apontamento de plantio com a fazenda pertencente a uma instância, estando logado em  unidade diferente, ocorre a seguinte mensagem: Fazenda não pertence a instância do usuário.


Ambiente
TOTVS Agro – TOTVS Agro – Bioenergia – Controle de Plantio - PLANTIO - Versão 12

Causa 
Essa mensagem pode ocorrer pelos seguintes causas: O usuário não estar corretamente associado a instância e  unidade e também não possuir permissão parar acessar a instância e unidade na qual esta tentando realizar o apontamento.

Solução
Confirme se o usuário está corretamente associado a instância e a unidade. Verifique se ele tem permissão para acessar tanto a instância  quanto a unidade .

1. Acesse o aplicativo a GUTILIT (Gerenciador de Utilidades) > Segurança > Usuários, localize o usuário que está acessando a aplicação e realizando o apontamento, e valide se a instância da fazenda, realizada no apontamento, está cadastrada.

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