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Ocorrência
Ao tentar logar no app Clock In aparece a mensagem Recurso não encontrado.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH Clock In - Carol Clock In - Todas as versões
Causa
A mensagem pode indicar que, ao logar no app, foi informado algo a mais além da organização no campo Organização.
Solução
No campo Organização, deve ser informado apenas o nome dela, sem inclusão de outras informações.
No exemplo abaixo, a organização se chama TOTVS. Porém, além dela, também foi informada uma barra e o nome do ambiente, que é clockin. Após incluir usuário e senha, foi retornada a mensagem de Recurso não encontrado, pois deveria ter sido informado apenas a organização que se chama TOTVS. Neste caso, é necessário retornar para a tela onde consta o campo Organização e informar o nome correto.
Saiba mais
Para informações sobre como localizar a organização a ser utilizada para logar no app, acesse RH - Clock In by Carol - Como identificar a Organização e o Ambiente
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