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Cloud - Linha Datasul - Tcloud Password

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Dúvida
Alteração de senha via Tcloud Password

Ambiente
Cloud - Linha Datasul Todas as versões

Solução
Para liberação e utilização do Tcloud Password siga os passos a seguir:

 

1- Acessar o AdminCentral no Tcloud, clicar na engrenagem do aplicativo Tcloud Password 

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2- Para liberar permissões, flegue os usuários que necessitam da aplicação liberada no goglobal em cada FARM e clique em "Salvar"

 

image (19).png

 

3- Quando o usuário acessar o client do GG já irá aparecer o icone do Tcloud Password

 

image (20).png

 

4- Ao clicar no ícone irá abrir uma tela para o usuário digitar a nova senha:

 

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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