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TOTVS FOOD SERVICE – EST - Como desfazer uma importação de cadastros

Dúvida
Como desfazer importações de cadastros?

Ambiente
Totvs food service - Estoque - Todas as Versões

Solução
Para Desfazer uma planilha de cadastros, realize os seguintes passos:

1. Acesse o Aplicativo Estoque;



2. Clique em Importações de Arquivos, em seguida clique em Importações de Arquivos;



3. Clique no ícone "" e depois em Visualizar;

 



4. Clique em Desfazer a Importação;




5. Confirme a exclusão de todos os cadastros dessa importação;

 

Importante: Após desfeita, não é possível recuperar os cadastros excluídos desta importação

 

6. Aguarde o processo de exclusão;

 

7. Se precisar, pode atualizar o status de processamento da exclusão para verificar se já foi concluída, basta clicar no ícone "" e depois em atualizar;



8. Após concluído, o status da importação será atualizado para Importação Desfeita;

 

Caso o incidente não tenha sido resolvido, favor entrar em contato por um de nossos canais:

E-mail: suporte.food@totvs.com.br

Chat: Acesse a Assistente Virtual no canto inferior esquerdo.

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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