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TT - VAREJO SUPERMERCADOS - Configuração TEF

Dúvida

Como configurar TEF no TOTVS Varejo supermercado?

Ambiente

TOTVS Varejo Supermercado

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

  1. Realize o login no servidor do TOTVS Varejo supermercado
  2. Acesse o menu de configurações 
  3. Também pode ser acessado no canto esquerdo Configurações > Configuração de
    PDV's:
  4. Configure o código de empresa na opção Número da Empresa, o código pode ser 
    coletado clicando aqui.
  5. Para acessar os parâmetros configurados em cada PDV ou Geral, acesse a opção 
    Configurações CliSiTef:
    • Utilizado para alterar a porta PinPad;
    • Nome da Loja que apresenta no PinPad;
    • Parâmetro de transações;

  6. Efetue a configuração do IP nas opções Servidor > Ip do servidor, o ip SiTef é o
    127.0.0.1
  7. Outras configurações de comunicação:
  8. Configuração referente a formas de pagamento acesse Formas de pagamentos:
  9. Para enviar as configurações efetuadas para os PDV's acesse o menu Comunicações >
    Comandos para PDV's > Gerar comandos para PDV's:
  10. Selecione o PDV que deseja enviar a configuração realizada, por favor atente-se ao PDV que está enviado a configuração, é possível configurar TODOS ou 1 por vez.
  11. Selecione e envie a configuração desejada e também a opção de Reiniciar o PDV, para que acate as configurações:
  12.  
Em teoria o Portal Sitef Express não possui uma ação de Reset de TLS Fiserv, portanto quando se faz necessário a troca, temos que realizar o cancelamento da atual TLS Fiserv e gerar um nova

Canais de Atendimento

🌐 Portal: https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-br/#home

📱WhatsApp: (11) 2099 - 8110
Seg. a Sáb. das 08h às 22h | Dom. e feriados das 08h às 18h

📞Telefone: (11) 3003 - 2111 (opções 2 e 7)
Seg. a Sex. das 09h às 18h

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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