Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Varejo - Moda - FIN - Cancelar adiantamento de cliente

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:00:30 min

Dúvida

Como cancelar uma liquidação de adiantamento de cliente?

Ambiente
Totvs Varejo - Moda - Financeiro

Solução
Para solucionar essa duvida, segue os passos abaixo:
1. Acesse o componente FCRFP003 - Cancelamento de liquidação;
2. No campo Data de liquidação, informe a data que gerou o adiantamento, se preferir pode informar o código do cliente no campo Cód. pessoa;
3. No campo Tipo liquidação, selecione Adiantamento de cliente;
4. Tecle F4 para carregar a liquidação;
5. Clique no botão Confirmar;
6. Será apresentado a mensagem: Confirma o cancelamento da liquidação?;
7. Clique em Sim para finalizar o cancelamento.
liquidação.gif

Observação

Se for a primeira vez que esteja realizando esse processo, o usuário administrador precisará liberar a restrição IN_CANC_ADIA_CLI. Caso o adiantamento seja de uma data retroativa, precisará liberar também a restrição IN_CANC_ADIA_CLI_RET.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _