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TOTVS Conta Digital - TOTVS TECHFIN - Como solicitar a reivindicação de uma chave Pix?
Dúvida: Como solicitar a reivindicação de uma chave Pix?
Ambiente: TOTVS Conta Digital
Solução:
Solicitação:
Faça login na TOTVS Conta Digital, navegue até a seção Pix e clique na opção cadastrar chave Pix.
Escolha a opção da chave a ser reivindicada, podendo ela ser somente e-mail e/ou celular.
Preencha os dados da chave Pix a ser reivindicada, confirme os dados e aprove a solicitação.
Após enviar a reivindicação, a TOTVS Conta Digital conduzirá uma análise em até 7 dias corridos para verificar a validade da contestação e aprovação da outra parte (doador).
Uma vez concluída e aprovada, a TOTVS Conta Digital comunicará a reivindicação e posse da chave Pix.
Lembre-se: A reivindicação da chave Pix passa por um processo de análise interna e aprovação pela outra parte (doador), podendo ele recusar a solicitação.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
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