TOTVS Conta Digital - TOTVS TECHFIN - Porque a minha transação Pix não foi aprovada?

Dúvida:
Motivo da transação Pix não foi aprovada.

Ambiente:
TOTVS Conta Digital

Solução:

Um dos principais motivos é o limite transacional da conta, que pode ser excedido dependendo das configurações de limite e dos limites impostos pelo Banco Central do Brasil. Para verificar o seu limite transacional na TOTVS Conta Digital, basta clicar na opção “Limites” no seu menu lateral da conta.

 Além desse motivo, é comum que a negativa ocorra por falta de saldo. Nesse caso, verifique o saldo em conta e, caso o saldo seja suficiente para realizar a transação, tente novamente! 

Caso você tenha verificado as suas configurações de limite da conta e o saldo, e ambos estejam compatíveis com o valor da transação, entre em contato com a nossa central de atendimento no número: Capitais 3003 4891 / demais regiões 0800 724 4891.