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Fluig - Plataforma - BPM - Desativar modo verboso na Central de Diagnóstico

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min

Dúvida
Há um erro na Central de diagnóstico similar as seguintes frases:

  • A linha # não foi remontada corretamente. Entre em contato com o suporte Fluig e encaminhe o seu script para análise.
  • Não foi possível converter o evento para o modo verboso por inconsistência entre o código original e o recriado. Entre em contato com o suporte e envie o seu script para análise.

Por que isso ocorre?

 

Ambiente
Fluig - Processos - A partir da 1.8.1

Solução
Existe um script que pode ser executado no Console do navegador, o qual desativará o modo verboso, permitindo assim a edição do script para solucionar o erro, tentar salvar novamente, cancelar a solicitação ou realizar outro procedimento que esteja sendo impedido em decorrência deste erro.

  • Pressione F12 para abrir o Console do Navegador
  • Cole o seguinte script e altere o número da solicitação:
var requestId = número da solicitação;
var options = {
url: '/ecm/api/rest/ecm/diagnosis/instance/' + requestId + '/verbose/false',
contentType: 'application/json',
dataType: 'json',
type: 'PUT',
};
FLUIGC.ajax(options);
  • Após isso tente editar sua solicitação ou realizar o procedimento que estava sendo impedido.

Se ainda não funcionar, abra um chamado para o suporte com todas as evidências, incluindo prints e log do servidor.

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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