Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

‭Prestadores de Serviços - SIGATEC - Como realizar a consulta dos atendentes alocados em um contrato específico?

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:30 min

Dúvida
Como realizar a consulta dos atendentes alocados em um contrato específico?

Ambiente
‭Prestadores de Serviços - SIGATEC - Todas as versões.

Solução:

Para solucionar essa dúvida, siga os passos abaixo:

  1. Acesse a rotina TECA190D - Mesa Operacional.
  2. Na Mesa Operacional, clique na aba "LOCAIS".
  3. No campo Nr. Contrato (TFL_CONTRT), informe o número do contrato para buscar a informação desejada.
  4. Defina a Data Inicial e Data Final para que o sistema possa buscar as agendas dentro desse intervalo.
  5. Agora faça a Busca (F10);
Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _