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Dúvida
O que fazer quando campos customizados estão sendo enviados pela API NATIVA porém não estão sendo armazenados no ERP?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - WEB - Integração - Todas as versões
Solução
A integração via API Nativa funciona por meio de mensagens EAI. Cada mensagem, reflete em um adapter no Protheus, o qual é responsável por executar determinada rotina dentro do ERP. Por padrão o SFA envia mensagens de pedido e cliente, as quais, são representadas pelos adapters abaixo:
- MTI030NOM: Cadastro de Clientes
- MT410EAI: Pedidos
Caso exista a necessidade de trabalhar com outros pontos de entrada, temos a documentação abaixo que pode servir como um norte sobre como implementá-los. A falta de armazenamento de em um campo do ERP pode ser ocasionado pela configuração incorreta do adapter.
Saiba mais:
Ponto de entrada utilizados na integração Protheus x TOTVS SFA
Seguindo esses passos, os campos deverão ser salvos corretamente.
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