Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação e Força de Vendas (SFA) - WEB - Integração - Importação de dados entre SFA e Protheus

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Dúvida
Como funciona a importação de dados entre o SFA e Protheus Plugin Totvs Cascavel?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação e Força de Vendas (SFA) - WEB - Integração - todas as versões

Solução
A importação de dados no TOTVS SFA é o processo pelo qual informações externas (tabelas de preços, produtos e configurações) são integradas ao sistema. Este fluxo é essencial para sincronizar e alinhar os dados entre sistemas de gestão e operações de vendas.

1. Funcionamento dos Blocos de Importação:

O processo de importação no TOTVS SFA é estruturado em blocos de dados, que organizam as informações em áreas específicas, facilitando a integração. Exemplos de blocos incluem PEDIDO, PRODUTO e TABELAPRECO, entre outros.

Cada bloco é processado de forma independente. Por exemplo, o bloco TABELAPRECO importa as informações do cabeçalho da tabela de preços, enquanto os produtos vinculados a essa tabela são importados separadamente pelo bloco TABELAPRECOPRODUTO. Isso significa que cada integração ocorre de maneira isolada, podendo não impactar uma há outra.

2. Modelos de integração:

• FULL: Geralmente executado uma vez ao dia, normalmente no final do expediente. Analisa todos os registros da tabela, realizando uma comparação detalhada para identificar e atualizar informações, conforme escopo.
• DELTA: É executado várias vezes ao dia, trazendo apenas os registros cujo campo XXX_X_EXPO seja diferente de S. Esse campo funciona como um filtro. Por exemplo, na tabela de preços, se o campo DA0_X_EXPO estiver marcado como S, significa que o registro já foi importado para o SFA e, portanto, será ignorado na próxima execução da integração.
  
  

Atenção!

Para alguns blocos de integração é utilizado como filtro o campo XXX_X_SIM3, que será validado conforme o escopo.

Os campos XXX_X_EXPO e XXX_X_SIM3, são criados no momento da aplicação do patch do plugin.

Para mais detalhes sobre os campos, tabelas e critérios considerados na integração, consulte o Escopo completo de Integração.