RH - Linha Protheus - GPE - eSocial - S-1210 - RET 8: Grupo 'Plano de saude coletivo' deve ser preenchido. – Central de Atendimento TOTVS

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Ocorrência
Evento S-1210 com rejeição - Código de Ocorrência 8 - Descrição: Grupo 'Plano de saúde coletivo' deve ser preenchido.

Ambiente
TOTVS RH - (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versões

Causa

Quando é enviado algum evento de remuneração ao eSocial o site realiza a comparação entre as rubricas que foram enviadas no S-1010 com as rubricas enviadas no evento de remuneração, com isso, quando encontra alguma divergência retorna com um erro.

O erro mencionado acima acontece quando o S-1200/S-2299 contém alguma rubrica de plano de saúde, porém quando foi enviado o S-1010 dessa rubrica a natureza tributária não estava como 9219 - Desconto de assistência médica ou odontológica, por isso o eSocial encontra divergência entre as informações prestadas anteriormente como as informações prestadas no S-1200/S-2299.

Solução
Verifique no evento S-1210 rejeitado qual o período de referencia dos pagamentos enviados no evento. Segue documentação para gerar o XML S-1210: RH - Linha Protheus - GPE - eSocial - S-1210 - Como gerar os arquivos XML do evento S-1210 (Pgto Rend Trab.) no modulo SIGATAF para análise

Abaixo o exemplo do XML S-1210. Os pagamentos são do roteiro ADI e FOL, ambos com o <perRef> 2025-01:

Gere o relatório de conferência S-1200 desse período e analise qual é verba com a natureza 9219 - Desconto de assistência médica ou odontológica. Segue documentações para gerar o relatório de conferência do S-1200 ou S-2299 quando for mês do desligamento do colaborador:

Na analise do relatório irá se deparar com duas opções de cenário:

A verba que contem a natureza 9219 esta correta, pois a verba é desconto de assistência médica e/ou odontológica;
A verba que contem a natureza 9219 esta errada, pois a verba não é desconto de assistência médica e/ou odontológica.

Cenário 1:
A verba que contem a natureza 9219 esta correta, pois a verba é desconto de assistência médica e/ou odontológica. Abaixo o relatório de conferência do evento S-1200 demonstrando que a verba se trata de desconto de plano de saúde e odontológica.

Se a verba com natureza 9219 realmente se tratar de um desconto de assistência médica ou odontológica, é necessário que o plano de saúde seja calculado do roteiro PLA, e que essa verba esteja com incidencia IRRF = 67. Dessa forma os dados da assistência saúde (dados da operadora, valor do desconto e informações do titular e/ou dependentes) serão geradas no evento S-1210.

Segue materiais de apoio para validação:

Cenário 2:
A verba que contem a natureza 9219 esta errada, pois a verba não é desconto de assistência médica e/ou odontológica. Abaixo a imagem com a natureza indevidamente em uma verba que não é desconto de assistência médica ou odontológica:

Ajuste a natureza dessa verba e envie o evento S-1010 com o período de referencia a ser ajustado. Após a correção na natureza da verba, retifique o evento S-1200 desse período para que o eSocial não solicite mais os dados de plano de saúde ou odontológicos desse trabalhador, ai sim o S-1210 não seja mais rejeitado com esse motivo.

Veja também: RH - Linha Protheus - TAF - Periódicos- Grupo 'Plano de saude coletivo' deve ser preenchido

Saiba Mais
Para saber mais consulte os links abaixo:
MOS - Manual de Orientação eSocial
Perguntas Frequentes site eSocial
eSocial | Protheus - Entregas Legais
Agenda de Eventos Tira-Dúvidas / Responde [Suporte Padrão]

Essa documentação também pode ser acessada 24h, através da Carolina: Carolina - Assistente Virtual - Como usar a Carolina pelo ícone no produto Protheus

Olá,

RH - Linha Protheus - GPE - eSocial - S-1210 - RET 8: Grupo 'Plano de saude coletivo' deve ser preenchido.

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