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Dúvida
Preciso usar a rotina Limpeza Mensal MATA590, mas o seu processo foi descontinuado, como solicito o uso da rotina para meus negócios?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.
Solução
Nessa rotina, era efetuada a limpeza da tabelas de dados do ambiente de Estoque e Custos.
Este programa tratava os registros já atendidos/encerrados e que estejam dentro de um intervalo de dias indicado pelo usuário.
Detalhamento do processo: Clique aqui
Sobre a descontinuação da rotina
Com o compromisso de aprimorar continuamente a capacidade competitiva de seus clientes, a TOTVS trabalha constantemente na evolução funcional e tecnológica de seus produtos. Diante desse contexto, informamos que a rotina "Limpeza Mensal - MATA590", pertencente ao Módulo Estoque/Custos da Linha Protheus, foi oficialmente descontinuada em 21/08/2019.
A TOTVS, comprometida em manter um relacionamento sólido com seus clientes, disponibiliza o código-fonte da solução, mediante solicitação e conforme a necessidade específica de cada cliente.
Caso haja interesse em obter o código-fonte, o cliente deverá entrar em contato diretamente com seu Executivo de Soluções e Negócios (ESN) ou Gerente de Conta, solicitando a disponibilização do código para uso. Ressaltamos que o suporte padrão não realiza a liberação do código-fonte. Dessa forma, a solicitação deve ser tratada exclusivamente com o ESN, que será responsável por acionar as áreas competentes.
Recomendamos que, ao contatar seu ESN, seja informado o motivo da solicitação da rotina, para que ele possa apresentar a justificativa necessária às áreas responsáveis, considerando as particularidades do seu negócio.
Para mais informações, entre em contato com seu Executivo de Soluções e Negócios.
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