Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) - SIGAACD - Sincronização Meu Coletor de Dados Http failure response for 0 Unknown Error


time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Dúvida
O que fazer para corrigir a mensagem de erro na sincronização do Meu coletor de dados

"Http failure response for 0 Unknown Error". Como corrigir este erro?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Automação e Coleta de Dados - Todas as versões. 

Solução

Essa mensagem ocorre, porque o serviço criado para o aplicativo meu coletor de dados, informa que não tem licença disponível para o uso do aplicativo.  

 

Avaliar as seguintes informações no ambiente, a respeito da mensagem apresentada: 

 

1) Verificar no seu AppServer.ini do Rest na sessão HTTPURI na Tag URL, se consta mais de dois serviços configurado separadamente. Na Tag URL aonde informamos o EndPoint que ultimamente utilizamos como REST, pode constar outro serviço de EndPoint.

 

2) Analisar no serviço de licença se consta a licença TOTVS I, caso o cliente for Cloud acessar o ambiente TCLOUD informando sua empresa, clicando na opção Informações do ambiente e acessar o link do Monitor do Licenser Server.

 

3) Caso tiver a Tag Module=46, configurado no ambiente e ter a licença TOTVS I, configurado em serviços do EndPoint diferente, ira sincronizar corretamente. 

 

4) Caso não tiver a licença TOTVS I, e tiver a Tag Module=46 configurada no AppServer.ini do Rest, é necessário contatar o seu ESN(Gerente de Contas) para obter a licença no Protheus.

 

Saiba mais:

Clique aqui e veja mais artigos sobre Automação e Coleta de Dados

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _