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Dúvida
O que fazer para corrigir a mensagem de erro na sincronização do Meu coletor de dados
"Http failure response for 0 Unknown Error". Como corrigir este erro?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Automação e Coleta de Dados - Todas as versões.
Solução
Essa mensagem ocorre, porque o serviço criado para o aplicativo meu coletor de dados, informa que não tem licença disponível para o uso do aplicativo.
Avaliar as seguintes informações no ambiente, a respeito da mensagem apresentada:
1) Verificar no seu AppServer.ini do Rest na sessão HTTPURI na Tag URL, se consta mais de dois serviços configurado separadamente. Na Tag URL aonde informamos o EndPoint que ultimamente utilizamos como REST, pode constar outro serviço de EndPoint.
2) Analisar no serviço de licença se consta a licença TOTVS I, caso o cliente for Cloud acessar o ambiente TCLOUD informando sua empresa, clicando na opção Informações do ambiente e acessar o link do Monitor do Licenser Server.
3) Caso tiver a Tag Module=46, configurado no ambiente e ter a licença TOTVS I, configurado em serviços do EndPoint diferente, ira sincronizar corretamente.
4) Caso não tiver a licença TOTVS I, e tiver a Tag Module=46 configurada no AppServer.ini do Rest, é necessário contatar o seu ESN(Gerente de Contas) para obter a licença no Protheus.
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