RH - Linha Protheus - Portal GCH - Quais os canais de Suporte para atendimento ao Portal Gestão do Capital Humano

Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Dúvida
Quais os canais de Suporte para atendimento ao Portal Gestão do Capital Humano

Ambiente
TOTVS RH (Linha Protheus) -  Portal Gestão Capital Humano - Todas as versões

Solução
O Portal Gestão do Capital Humano, oferece acesso à uma ferramenta web para agilizar processos para seus participantes a fim de facilitar ações, tais como: Espelho de Ponto, Extrato de FGTS, Banco de Horas, Dados Cadastrais, Tabela de Horário, Férias Programadas, Login, Avaliação de Desempenho, Consulta de Artefatos e Mapa de Treinamento.

É uma solução gerenciada e atendida pela Equipe de Protheus Meu RH & Capital Humano, sendo possível entrar em contato via ticket aberto na Central de Relacionamento TOTVS.

Veja como abrir ticket de forma correta:
https://www.youtube.com/watch?v=XBWYyQsDPkk&t=45s 

Também é possível abrir um chat online com o nosso Suporte, tendo sempre um analista de prontidão para atendimento.

Para saber mais sobre, como abrir um chat, acessando o Portal do Cliente, clique aqui.

Por fim, se desejar realizar o contato telefônico, é possível através do número 11-40030015, selecionando as opções no menu 2-2-2-4-8.

Saiba Mais
Artigos Gestão Capital Humano