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Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - FIN - Como parametrizar a pasta de leitura do processo de Retorno em lote


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Dúvida

Qual a parametrização necessária para a Pasta de leitura dos arquivos de retorno do processo de Retorno em Lote?

Ambiente

Cross Segmentos  - TOTVS Backoffice Linha RM - TOTVS Gestão Financeira - A partir da versão 12.1.31. e os releases recentes.

Solução

No Processo de Retorno em lote na etapa de de Dados da importação, deve ser preenchida a Pasta de Leitura dos arquivos de retorno.

Para parametrizar a pasta, realize os seguintes passos:

1. Para a leitura e gravação de arquivos de retorno em lote e log, é essencial que o caminho definido esteja acessível no Servidor que irá executar o processo e o usuário do sistema operacional tenha acesso de escrita, esse caminho deverá ser público e de rede;

2. Para parametrizar o caminho é necessário a empresa realizar o processo de Configuração das Tags FileServerPath e LogPath;

3. Após criar e conceder permissão total no caminho deverá criar as respectivas pastas, estrutura de exemplo abaixo:


Importante

  • As parametrizações deverão ser para o retorno em lote Cobrança e Pagamento, devendo cada processo ter sua própria estrutura de pastas, conforme exemplo de imagem de estrutura de pastas acima.

  • Ao realizar o processo de retorno em lote, jamais pode informar um caminho local na máquina cliente.
    Ex.:  \\Nome_Servidor\Nome_Pasta (não pode conter espaço no nome)
            C:\temp_v

  • Para ambiente 3 Camadas tem que parametrizar no Servidores.

  • Quando o ambiente está hospedado em Totvs Cloud é necessário solicitar ao suporte do Cloud o caminho da pasta.

  • O arquivo de retorno é processado no sistema apenas uma única vez.

Saiba mais

Acesse a documentação completa para detalhes sobre o Retorno em lote.

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