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Dúvida
Como solucionar o erro Cannot resolve the collation conflict between ao utilizar o Acelerador de Migração de Relatórios?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - RM BI - Todas as versões.
Solução
Este erro é apresentado quando o collation do banco de dados não é homologado para o RM.
Este collation é imprescindível para o correto funcionamento da ferramenta Acelerador de Migração de Relatórios.
Collation é o conjunto de informações que padroniza e identifica como os caracteres serão gravados e ordenados no banco de dados, para mais detalhes acesse Collation / Character Set
A imagem abaixo demonstra o collation que se encontra na Portabilidade RM para servidores de banco de dados.
Importante
O ajuste de collation do banco de dados não é um item coberto pelo suporte padrão da TOTVS, pois trata-se de uma configuração de infraestrutura do SQL Server, sob responsabilidade do cliente ou do DBA responsável pelo ambiente.
Os sistemas RM são homologados para funcionamento apenas com as collations oficialmente certificadas pela TOTVS. Alterações realizadas fora desse padrão caracterizam um ambiente não homologado, no qual não é possível garantir o correto funcionamento do produto nem aplicar correções ou análises pelo suporte.
Saiba mais
Mais informações sobre collation, acesse Collation, Character Type e Code Set/Encoding
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