Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

RH - RM - PTO - Erro na integração RM e Suricato - AliasDBNaoEncontrado

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:00min

Dúvida
Como corrigir o erro a seguir ao editar um funcionário, realizar a carga inicial para Suricato ou algum outro processo que acione a integração com Suricato?

 

Houve um erro na execução da Fórmula Visual:
Erro na execução da Atividade: 'CargaInicial'
Erro: Erro no Agente de Envio (mensagem assíncrona). System.Web.Services.Protocols.SoapException: O servidor não pôde processar a solicitação. ---> System.ApplicationException: Properties.Resources.SLibValidLSAliasDBNaoEncontrado em RM.Pto.Common.PtoUtilsDataBaseServices.GetDbAlias(String alias) em RM.Pto.Common.PtoUtilsDataBaseServices.GetDbServices(String nomeAlias) em RM.Pto.WebService.TSService.get_DBS() em RM.Pto.WebService.TSService.receiveMessage(String inMsg) --- Fim do rastreamento de pilha de exceções internas ---



Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH(Linha RM) - Automação de Ponto - A partir da versão 12.1

Solução

Para solucionar esse erro, realize os seguintes passos:
1. Verifique na barra de título do RM qual o nome do Alias que é utilizado;

2. Acesse o servidor onde foi instalado o Webservice RM;

3. Acesse a pasta do Webservice RM (pasta padrão C:\TSA) e edite o arquivo Alias.dat;

4. Ajuste a tag <Alias></Alias> para que tenha o mesmo nome do Alias verificado na barra de título do RM;

5. Volte na pasta do Webservice RM e agora edite o arquivo Web.config

6. Localize a tag <add key="Alias" value=""/> e informe no atributo value o nome do Alias verificado na barra de título do RM.

 

7. Após os ajustes, reinicie o IIS para aplicar as modificações.

 

Saiba mais

RH - RM - PTO - Instalação e configuração do Webservice RM para integração com o Suricato

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _