RH - RM - PTO - Erro na integração RM e Suricato - The SELECT permission was denied on the object 'APARAM' ou ORA-00942: a tabela ou view não existe

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Dúvida
Como corrigir o erro a seguir ao editar um funcionário, realizar a carga inicial para Suricato ou algum outro processo que acione a integração com Suricato?

Base SQL:

Houve um erro na execução da Fórmula Visual:
Erro na execução da Atividade: 'CargaInicial'
Erro: Erro no Agente de Envio (mensagem assíncrona). System.Web.Services.Protocols.SoapException: O servidor não pôde processar a solicitação. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: The SELECT permission was denied on the object 'APARAM', database 'EXE1212302', schema 'dbo'. em System.Data.SqlClient.SqlConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection, Action`1 wrapCloseInAction)

Base Oracle:

Houve um erro na execução da Fórmula Visual:

Erro na execução da Atividade: 'Empresa'
Erro: Erro no Agente de Envio (mensagem assíncrona). System.Web.Services.Protocols.SoapException: O servidor não pôde processar a solicitação. ---> Devart.Data.Oracle.OracleException: ORA-00942: a tabela ou view não existe

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH(Linha RM) - Automação de Ponto - A partir da versão 12.1

Solução

Para solucionar esse erro, realize os seguintes passos:

1. Acesse o servidor onde foi  instalado o Webservice RM;

2. Localize a pasta do Webservice (pasta padrão C:\TSA) e edite o arquivo Alias.dat;

3. Dentro do arquivo altere as tags  UserName (usuário) e Password (senha) para um usuário e senha do banco de dados que tenha acesso a todas as tabelas do RM;

4. Após o ajuste, reinicie o IIS para aplicar o ajuste.

Saiba mais

RH - RM - PTO - Instalação e configuração do Webservice RM para integração com o Suricato