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Ocorrência
Na rotina QAXA010 - Usuários, ao efetuar a transferência de departamento ocorre o Help Atenção - Usuário não tem permissão para receber aviso.
Ambiente
TOTVS Manufatura - TOTVS Manufatura (Linha Protheus) - Controle de Documentos (SIGAQDO) - Todas as versões
Causa
O help Atenção ocorre em bases onde há divergência entre o departamento do usuário no cadastro da responsabilidade do documento com o departamento do aviso de pendência do usuário. Esta situação não é reproduzida em ambiente padrão atualizado, possivelmente oriunda de customizações via Ponto de Entrada ou manipulações via Base de Dados.
Solução
Para efetuar a transferência de departamento, realize os seguintes passos:
1. Transferir a pendência de aviso do usuário responsável para outro usuário;
2. Transferir o departamento do usuário responsável.
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