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  4. Varejo - Guias Rápidos
Central do Cliente

MP - SIGALOJA/TOTVS PDV - NFCe - Rejeição: CNPJ da instituição de pagamento invalido

Ocorrência
Ao finalizar uma venda com a forma de pagamento cartão de credito/debito ou PIX(PX) é apresentado a rejeição: CNPJ da instituição de pagamento invalido

 

Ambiente
Microsiga Protheus - SIGALOJA/TOTVS PDV - Aplicável a partir da release 12 

Causa
Está rejeição é apresentada quando a tag CNPJ dentro da tag card é montada com um valor invalido


Solução
Acesse o cadastro da administradora financeira utilizado e verifique o cliente amarrado no campo AE_CODCLI e AE_LOJCLI, após isto acesso o cadastro de cliente e localize o cliente utilizado e preencha o campo A1_CGC com um CNPJ valido. 

TOTVS PDV
Após ajuste do cadastro de cliente utilizado na administradora financeira é necessário gerar a carga da tabela SA1 para o PDV

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