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RH - Linha Protheus - TAF - ATUALIZAÇÃO - Erros mapeados durante atualização do TAF (Segregado) utilizando o novo atualizador TAF

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:05:00 min

Dúvida

Ao realizar a atualização do TAF segregado, pode ocorrer erros? Qual erros estão mapeados?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - eSocial - TAF eSocial - ATUALIZAÇÃO - Versão á partir da 12.1.27

Solução
Caso ocorra erros, durante a atualização do TAF segregado, verifique se o erro está mapeado na documentação abaixo:

Atualização do TAF - Processo Completo

 

Caso o erro não esteja mapeado, acionar um dos canais de atendimento do suporte.

RH - Linha Protheus - TAF - eSocial - ROTINA- Como entrar em contato com o suporte do TAF?

 

Saiba Mais

Para saber mais consulte os links abaixo: 

Centralizadora TAF

MOS - Manual de Orientação eSocial

Perguntas Frequentes site eSocial

 

Para conhecimento dos eventos futuros, acessa a nossa página TOTVS Informa selecione em categorias a área e pesquise por "Eventos"

 

Essa documentação também pode ser acessada 24h por dia e pelo Protheus, através da Carolina: Carolina - Assistente Virtual - Como usar a Carolina pelo ícone no produto Protheus

 

 

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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