Dúvida:
Como realizar abertura da conta Tbanks?
Ambiente:
TOTVS PAGAMENTO INSTANTÂNEO
Solução:
FAQ MIGRAÇÃO DA CONTA TRANSITÓRIA
TPI via tbankS
Introdução:
As operações para TOTVS Pagamentos Instantâneo (Pix) serão realizadas integralmente via banco de custódia tbankS. Para facilitar o cadastro, montamos um passo a passo para apoiar você nessa jornada. Confira a seguir:
Primeiro, para abertura da conta:
1. Consulte o Cartão CNPJ da sua empresa;
2. Com os dados em mãos, acesse o Painel Shipay e clique no menu Pix no topo da tela;
3. Na sequência, selecione o card tbankS;
4. Leia atentamente os termos e condições, assim como a Política de Privacidade. Estando de acordo, basta clicar no checkbox de declaração de ciência e, em seguida, em Começar cadastro;
5. Preencha as informações solicitadas corretamente. Lembrando que os dados da agência devem estar sem o dígito, DDD precisa ser incluído junto com o número do celular e a data de abertura deve ser a mesma apresentada no cartão CNPJ junto à Receita Federal;
6.Finalizado o preenchimento, clique em 'Continuar'. Após a mensagem de confirmação, aguarde a aprovação da conta tbankS. Você acompanha o status no painel Shipay, aba Pix. Quando aprovada, o status será "Aprovada para utilização".
Obs: O SLA de abertura medio da conta é de 2 dias uteis.
Segundo, após a liberação da conta tbankS:
1. Acesse o Painel Shipay;
2. Vá em Menu Lojas;
3. Clique sobre o nome da Loja;
4. Clique em Associar Conta;
5. Escolha a conta correspondente a loja e, sem seguida, clique em Associar;
6. Habilite o botão Pix Padrão para a nova conta.
Importante: salve este passo a passo em sua máquina para não perder as instruções, até que esteja concluída totalmente a migração.
Contamos com sua colaboração para seguirmos com nossa parceria!
Em caso de dúvidas, envie um e-mail para suporte.techfin@totvstechfin.com.br.
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