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Base de conhecimento
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Não é permitido utilizar a visão gerencial e o plano referencial na mesma configuração do livro.
Ambiente
Protheus - Contabilidade Gerencial - todas as versões
Solução:
Execute os seguintes passos para a correção do erro:
1. No sistema Protheus, localize e abra a rotina Configurações Contábeis (CTBA130).
2. Selecione as configurações do livro:
3. Verifique se há preenchimento para apenas um dos campos, informado a seguir:
4. Caso haja mais de um preenchido deve remover a informação. Se houver a necessidade de uso da visão ou plano referencial deve criar um novo livro e realizar a amarração.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
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